As peças comercializadas pela Rafa Joias possuem garantia conforme o tipo de material, respeitando as condições descritas abaixo.
As semijoias possuem garantia de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento do produto.
As joias confeccionadas em Prata 925 possuem garantia vitalícia contra defeitos de fabricação, válida enquanto a peça mantiver suas características originais.